Helpling är ett e-handelsföretag baserat i Berlin i Tyskland, med verksamhet i Tyskland, Frankrike, Nederländerna, Sverige och Österrike. Affärsidén är en onlineplattform för bokning av städhjälp . Helpling startades i april 2014 och får stöd av Rocket Internet, där Kinnevik är storägarehttp://www.di.se/artiklar/2014/7/18/kinnevik-rocket-har-tjugofaldigat-investeringen/. Sverigechef är Lise Rechsteiner.
Historia
Helpling grundades i Berlin i mars 2014 av Benedikt Franke och Philip Huffman med ett team om 25 medarbetare . Under våren expanderade man snabbt i Tyskland och i juni lanserades tjänsten i Frankrike, Nederländerna, Sverige och Österrike . Enligt företagets grundare är målet att finnas på minst tio marknader innan årsskiftet. I juli 2014 hade Helpling 150 anställda samt några tusen städare anslutna till bolaget i totalt 120 städer , inklusive Stockholm, Göteborg och Malmö.
Plattform
Helpling använder en onlineplattform för att koppla samman städare med kunder i deras närområde. Tjänsten låter användare boka genom att uppge personliga uppgifter på hemsidan eller i mobilappen. Systemet använder en algoritm som matchar passande städare med kunderhttp://thenextweb.com/apps/2014/04/09/rocket-internet-aims-clean-german-domestic-cleaning-industry-helpling/. Städhjälp kan bokas timvis eller per rum, med möjligheten att komplettera med tilläggstjänsterhttp://www.bz-berlin.de/berlin/mitte/nach-dem-mausklick-ist-alles-blitzeblank. Efter genomförd städning kan kunden utvärdera kvaliteten på tjänsten, samt välja att boka samma städare igen i framtiden.
Skuggekonomin Kort tid efter att Helpling lanserades började det diskuteras i media om företagets relation till svart arbetskraft. På flera håll i Europa är svart arbetskraft ett stort problem, något som EU har arbetat med att försöka motverka. I Tyskland, där Helpling startades, beräknas hela 95% av marknaden för hemstädning vara svart. Företagets grundare har i intervjuer sagt att man hoppas kunna ta marknadsandelar från den svarta ekonomin. Referenser
Externa länkar Helplings webbplats Helpling Singapore – städtjänster (på engelska)
Kategori:E-handelsföretag